Ξεκινήστε εδώ
info@it-spark.gr

Managed IT as a Service για επιχειρήσεις

Με το Managed IT της SPARK, η επιχείρησή σας μπορεί να ξεκινήσει ή να αναβαθμιστεί από το μηδέν, χωρίς αρχικό μεγάλο κόστος. Αναλαμβάνουμε την προμήθεια και διαχείριση του απαραίτητου εξοπλισμού (hardware), το λογισμικό και τη συνεχή τεχνική υποστήριξη, προσφέροντας ένα ενιαίο, προβλέψιμο μοντέλο IT.

Όλα τα οφέλη σε ένα μοντέλο

Η υπηρεσία Managed IT as a Service δεν περιορίζεται στην υποστήριξη. Περιλαμβάνει τον σχεδιασμό της IT υποδομής, την επιλογή και εγκατάσταση εξοπλισμού όπως υπολογιστές, δικτυακές συσκευές και servers, την παραμετροποίηση του λογισμικού και τη συνεχή παρακολούθηση της λειτουργίας τους. Όλα αυτά παρέχονται ως υπηρεσία, με σταθερή μηνιαία χρέωση, χωρίς απρόβλεπτα κόστη.

✓ Άμεση υλοποίηση & οργάνωση IT

Καταγραφή, ρύθμιση και βελτιστοποίηση της υποδομής σας από την ομάδα της SPARK.

✓ Συνεχής παρακολούθηση (Monitoring & Alerts)

Έγκαιρη ανίχνευση προβλημάτων και άμεση επέμβαση πριν επηρεαστεί η λειτουργία σας.

✓ Απρόσκοπτη λειτουργία

Προληπτική συντήρηση, ενημερώσεις και αντικατάσταση εξοπλισμού όταν απαιτείται.

✓ Ενιαία τεχνική υποστήριξη

Δίκτυο, υπολογιστές, servers, backup, Microsoft 365 και cloud από έναν συνεργάτη.

✓ Εύκολη αναβάθμιση & προσαρμογή

Το IT σας εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας — χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.

Επιχειρησιακή αξία

➔ Μηδενικό CapEx – λειτουργικό OpEx
Χωρίς μεγάλες αρχικές επενδύσεις σε εξοπλισμό και υποδομές.

➔ Σταθερό και προβλέψιμο κόστος
Μηνιαία χρέωση που σας επιτρέπει να ελέγχετε τον προϋπολογισμό σας.

➔ Single Point of Contact
Ένα συμβόλαιο, μία ομάδα υποστήριξης, μία ξεκάθαρη ευθύνη.

➔ Ευελιξία χωρίς δεσμεύσεις
Αναβάθμιση, επέκταση ή προσαρμογή υπηρεσιών όποτε το χρειαστείτε.

FAQs

Συχνές ερωτήσεις

01
Είναι “ενοικίαση” εξοπλισμού;
Όχι με την κλασική έννοια. Είναι υπηρεσία όπου ο απαραίτητος εξοπλισμός μπορεί να περιλαμβάνεται στη μηνιαία χρέωση και να υποστηρίζεται πλήρως από τη SPARK.
02
Μπορώ να κρατήσω δικό μου εξοπλισμό;
Ναι. Αξιολογούμε τον υπάρχοντα εξοπλισμό σας και σας προτείνουμε την καλύτερη επιλογή (διατήρηση / αναβάθμιση / αντικατάσταση).
03
Τι περιλαμβάνει η υποστήριξη;
Remote υποστήριξη, monitoring, προληπτικές εργασίες και (ανά πακέτο) SLA και on-site επισκέψεις
04
Υπάρχει συμβόλαιο;
Ναι, με ξεκάθαρους όρους, SLA (όπου προβλέπεται) και ορισμό υπηρεσιών. Συνήθως 12 ή 24 μήνες.
05
Πώς ξεκινάμε;
Με ένα σύντομο IT assessment (υποδομή, χρήστες, ανάγκες) και προτείνουμε το κατάλληλο πακέτο.

Ενδεικτικά πακέτα

Core
Για μικρές επιχειρήσεις & επαγγελματικούς χώρους.Ιδανικό για όσους θέλουν αξιόπιστο IT χωρίς να απασχολούν εσωτερικό προσωπικό.
Ενδιαφέρομαι για Core
Διαχείριση & υποστήριξη δικτύου (router / Wi-Fi / switch)
Monitoring βασικού εξοπλισμού
Remote τεχνική υποστήριξη
Βασικές ρυθμίσεις ασφάλειας & πρόσβασης
Βασικό backup κρίσιμων δεδομένων
Διαχείριση Microsoft 365 (χρήστες & βασικές ρυθμίσεις)
Μηνιαίο health check
Business
Για οργανωμένες ΜμΕ με αυξημένες απαιτήσεις.Για επιχειρήσεις που χρειάζονται ασφάλεια, έλεγχο και συνέχεια λειτουργίας.
Ενδιαφέρομαι για Business
Advanced Firewall & VPN για ασφαλή πρόσβαση
Endpoint protection για υπολογιστές
Backup on-site & cloud (πολιτικές, έλεγχοι, δοκιμές)
Microsoft 365 management (ασφάλεια, policies, πρόσβαση)
SLA απόκρισης
Προληπτική συντήρηση & έγκαιρη αντικατάσταση εξοπλισμού
Τριμηνιαία αναφορά & προτάσεις βελτίωσης
Premium
Πλήρης διαχείριση – για επιχειρήσεις που δεν σηκώνουν ρίσκο.Το IT είναι κρίσιμο και απαιτείται υψηλή διαθεσιμότητα.
Ενδιαφέρομαι για Premium
Πλήρη διαχείριση δικτύου, servers & υποδομών
High availability & redundancy (όπου απαιτείται)
Disaster Recovery σχεδιασμό
Advanced Backup & Business Continuity
Microsoft 365 & Copilot readiness
SharePoint οργάνωση & governance δεδομένων
Priority υποστήριξη & on-site επισκέψεις
Στρατηγικός IT σύμβουλος (vCIO)

Menu

el
el en_GB